La scelta di un ERP è strategica e complessa: è un investimento significativo e di lungo periodo.
Incide sui processi aziendali, deve essere flessibile ed adattabile ad esigenze che possono cambiare, avere un’ampia copertura funzionale, con un elevata usabilità per essere subito produttivo, e con una tecnologia allo stato dell’arte per poter evolvere facilmente.

Oltre 30 anni di esperienza con le piccole e medie imprese ci aiutano nell’offrirvi una buona consulenza nella fase di scelta, che prevede p.es.

• un’analisi approfondita delle esigenze e dei requisiti specifici della tua azienda, il coinvolgimento degli utenti chiave e la valutazione delle priorità dell’azienda.
• La presenza delle funzionalità necessarie per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda.

• La capacità di adattamento/flessibilità ed eventuali personalizzazioni per rispondere meglio alle esigenze aziendali.
• E di un’interfaccia utente intuitiva, facile da imparare e da utilizzare, con processi intuitivi e accessibili anche a coloro che non sono esperti di tecnologia, interfaccia “adaptive”​ e funzionalità “responsive” che ne consentano la fruizione anche sui principali dispositivi mobile.

Ogni implementazione di ERP è unica e va gestita adattandola alla specificità dell’azienda.
Non è solo l’installazione dei programmi sui vari computer, la configurazione del database e la gestione degli utenti con le loro possibilità/limiti di utilizzo.

Può includere la definizione dei flussi di lavoro, la configurazione delle funzionalità, l’aggiunta di campi personalizzati o l’integrazione con altri sistemi aziendali.
Creazione di un piano di implementazione dettagliato che includa tutte le attività necessarie, le risorse coinvolte, i tempi stimati.
Migrazione dei dati: pianifica e esegui la migrazione dei dati dal vecchio sistema, la pulizia, la conversione dei formati e la verifica dell’integrità dei dati.

Un adeguato programma di formazione passo-passo per gli utenti, con sessioni di formazione, per aiutare gli utenti a familiarizzare con l’ERP ed a comprendere come utilizzarlo per eseguire le loro attività quotidiane e massimizzarne i benefici.

Test approfonditi per garantire che tutte le funzionalità siano operative, che i dati siano corretti eseguendo anche dei casi di test per simulare scenari aziendali reali e verificare che l’ERP funzioni come previsto.

Affiancamento durante la transizione, monitoraggio del funzionamento e delle difficoltà degli utilizzatori, supporto particolare post-implementazione in atto per gestire le domande o i problemi degli utenti e per apportare eventuali aggiustamenti o miglioramenti al sistema.

La nostra presenza post-vendita ed implementazione non si limita ad assistenza programmi telefonica/teleassistenza, tramite piattaforma di ticketing ed email assistenza ed Interventi presso sede del cliente.
Ed alla disponibilità degli aggiornamenti dei programmi derivanti da nuove versioni, servizio di installazione programmi e aggiornamenti.

Interventi per verifica ed eventuale soluzione di anomalie funzionali segnalate e/o per soluzioni temporanee-transitorie.

Ripristino condizioni operative a seguito di sostituzione hardware o di danneggiamento base dati e software (es. attacco informatico).

Formazione / addestramento addizionali per implementazione nuove procedure o per integrazione a nuovi addetti.

Analisi esigenze e requisiti, consulenza applicativa e analisi dati / report.

Servizio di consulenza e di assistenza sistemistica (progettazione, realizzazione, ottimizzazione e manutenzione del sistema informativo aziendale) e  per necessità di ristrutturare e riorganizzare le procedure, sia in termini di risorse hardware, sia software, sia organizzative.

Servizi addizionali legati alla sicurezza e resilienza, con particolare attenzione al gestionale installato.

(…ed altro ancora)